コンプライアンスの順守を徹底する中で、部下への声かけに、意識して柔らかい表現を使おうと心がけているマネジメント層が増えてきました。 しかし、良かれと思って使った表現が、実は部下のヤル気を削いでしまうことも珍しくありません…