【最新】人事評価制度の成功事例6選！必要なポイント、導入手順を詳しく解説。

人事評価制度は、組織の成果と従業員の成長を促進するために不可欠なツールです。成功事例を通じて、その有用性と導入のポイントを詳しく探ってみましょう。

人事評価制度とは

人事評価制度は、組織内で従業員のパフォーマンスを評価し、報酬、昇進、トレーニング、フィードバックなどの人事プロセスに影響を与えるための重要なツールです。この制度は、従業員が組織の目標に向かって働く助けとなり、組織が優れた人材を引き留め、成長させるのに不可欠です。

人事評価制度が必要な5つの理由

人事評価制度が組織にとってなぜ必要なのか、その理由を以下に示します。

2.1 パフォーマンス向上

人事評価制度は、従業員に対して明確な期待を設定し、パフォーマンスを向上させるための指針を提供します。目標設定やフィードバックを通じて、従業員は自身の成長を追求し、組織の目標達成に貢献します。

2.2 成果主義の促進

評価制度は成果主義を奨励し、高成績者を報酬と昇進で認識します。これにより、従業員は努力と成果に報いられるという動機付けを受け、モチベーションが向上します。

2.3 キャリア開発と成長

従業員は自身のキャリアを育む機会を求めています。評価制度はトレーニングと成長の機会を提供し、従業員のスキル向上とキャリア発展を支援します。

2.4 組織の目標達成

評価制度は組織の目標達成に不可欠です。従業員の個人目標が組織の戦略にリンクされ、全体としての努力が集中します。

2.5 透明性と公平性

公平で透明性のある評価制度は、不公平感や不満を減少させます。従業員は自身のパフォーマンスと報酬の関連性を理解し、信頼感が築かれます。

人事評価制度作成・運用のメリット、デメリット

人事評価制度の作成と運用には多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。それぞれを見ていきましょう。

3.1 メリット

3.1.1 パフォーマンス向上

評価制度は従業員のパフォーマンスを向上させ、目標達成に対する意欲を高めます。成果を評価し、報酬と昇進の見込みがあることで、従業員はより一層の努力をしようとします。

3.1.2 透明性

評価制度は透明性を提供し、従業員にとって評価プロセスが理解しやすくなります。従業員は自身の成果と報酬の関連性を把握でき、公平性に対する信頼が築かれます。

3.1.3 成果主義の奨励

成果主義を奨励するために、評価制度は高成績者を報酬で認識します。このシステムは従業員のモチベーションを高め、組織全体の成果を向上させます。

3.1.4 フィードバックと成長

評価制度は定期的なフィードバックを提供し、従業員の成長とスキル向上を支援します。強化ポイントを特定し、トレーニングニーズを把握することが可能です。

3.1.5 人材管理の向上

人事評価制度は人材の管理を向上させ、優れた人材を引き留め、育てるための戦略を提供します。組織の人事プロセスを最適化します。

3.2 デメリット

3.2.1 時間とリソース

評価制度の作成と運用には時間とリソースが必要です。適切なトレーニングとシステムの導入が必要です。

3.2.2 フィードバックの難しさ

従業員へのフィードバックは挑戦的な側面があります。特に改善が必要な領域についてのフィードバックを行う際、コミュニケーションスキルと配慮が必要です。

3.2.3 偏見や不公平性

評価制度において、偏見や不公平な評価が生じる可能性があります。これは従業員のモチベーションを低下させ、不満を引き起こす要因となります。

3.2.4 ストレスとプレッシャー

評価制度は従業員に対するストレスやプレッシャーを増加させることがあります。高い評価を得るために努力し、競争にさらされることがストレスの原因となることがあります。

3.2.5 トレーニングの必要性

評価制度の適切な運用には、従業員と管理職のトレーニングが必要です。このトレーニングには時間と予算がかかることがあります。

人事評価制度の導入手順とは

人事評価制度を成功させるためには、以下の導入手順を確実に実行することが重要です。

4.1 目標設定

評価制度を導入する前に、組織と従業員にとっての明確な目標を設定します。目標は評価基準となり、評価プロセスの中心となります。

4.2 システムの選定

適切な人事評価制度ソフトウェアやツールを選定します。これには、パフォーマンス評価、目標設定、フィードバック、報酬管理などの機能が含まれます。

4.3 トレーニングと教育

評価制度の適切な理解と運用のために、従業員と管理職にトレーニングと教育を提供します。評価基準の適切な理解が鍵となります。

4.4 評価プロセスの設計

評価プロセスを設計し、評価のスケジュールや方法、評価者の役割を明確にします。透明性と公平性を確保するために、プロセスについてのガイドラインを策定します。

4.5 フィードバックと改善

評価制度を運用した後も、フィードバックと改善のサイクルを継続的に行います。不正確な評価や問題点に対処し、プロセスを改善し続けます。

中小企業向けの人事評価事例 6選

ここでは中小企業向けの人事評価制度コンサルティングサービスを6つご紹介いたします。これらのサービスはベンチャーや中小企業、準大手企業を対象に、それらに適したアプローチとベストプラクティスを示しています。

5-1.シーグリーン

シーグリーンはシンプルな人事評価制度を低価格でスピーディーに構築し、運用までトータルアシストする人事評価サービスを提供しています。

中小企業や小規模事業者に強く、「製造」「小売・卸売」「医療・福祉」業界など、300社以上の導入実績を持っています。従業員の成果をポイントで可視化する「評価ポイント」、低コストで最適な評価制度を作成する「人事評価構築パッケージ」で人事評価に必要な基準を一元管理・見える化し、組織と人が成長できる仕組み作りをサポートします。

もちろんサポート体制も充実。現場のヒアリングからクラウドへの実装までを代行したり、運用に関する相談やカスタマーサクセスなどのサポートが充実しているので、安心して始められます。

特徴：

■独自ノウハウで中小企業・小規模事業にうれしい低コストかつスピーディな導入が可能

■評価をルール化し明確にすることで、従業員の満足度を向上し、前向きに働ける環境の構築が可能

■充実したサポート体制で、評価制度をまだ始めたことがない企業にも安心。

料金プラン：非掲載

無料トライアル有無：〇

機能：

【評価ポイント】ポイントで評価を可視化

【人事評価構築パッケージ】人事評価の設計・構築をサポート

運営会社 株式会社シーグリーン

URL https://www.seagreen.co.jp/

www.seagreen.co.jp

評価ポイント | 株式会社シーグリーン | 人事評価システムの構築・クラウド化なら

シーグリーンの評価ポイントは日々の行動を数値化し、クラウドを利用したリアルタイム評価で社員のモチベーションアップを実現する人事評価システム。社員の行動の見える化、日報管理、社内通貨など評価業務フロ...

詳細を見る

www.seagreen.co.jp

人事評価構築パッケージ | 株式会社シーグリーン | 人事評価システムの構築・クラ...

シーグリーンでは、人事評価の構築から運用までをクラウドサービスでご提供。過去300社以上の評価制度運用ノウハウを活かし、他社に比べて低コストで業種・職種に合わせた最適な方法をご提案・サポートいたします。

詳細を見る

5-2．HRBrain

HRBrainは累計導入数2,000社以上の人事評価クラウドとして有名ですが、自社独自のタレントマネジメントシステムを持っているため、評価制度運用の支援も充実しています。HRBrainコンサルティングでは業種・規模・目的に応じた柔軟な人事評価制度構築を行い、制度が定着するまで中長期的に運用をサポートします。

特徴：

■様々なサービスを自由に組み合わせられ、自社に合わせたオリジナルプランを作成できる

■他社システムとの連携もスムーズ

■累計導入社数2000社以上の実績で安心

料金プラン：見積もり（初期費用＋月額費用）

機能：

【タレントマネジメント】

人材・組織の見える化

人材データの分析・活用

人材の最適配置

【組織診断サーベイ】

エンゲージメント向上

離職率の改善

人的資本開示への対応

【人事評価】

人事業務の効率化

評価プロセスの見える化

目的管理・1on1運用

【労務管理】

入社手続きのペーパーレス化

給与明細の電子化

年末調整の効率化

【AIチャットボット】

社内問い合わせの自動化

返答制度の均一化

傾向可視化

【360度評価】

リーダー・管理職育成

評価納得度の向上

企業文化／理念の浸透

運営会社　株式会社HRBrain

URL https://www.hrbrain.co.jp

5-3．HiManager

HiManagerは、Googleやメルカリなどが導入している目標管理ツール、OKRを用いた人事評価制度をコンサルティングします。外資系人事コンサルティング企業出身のコンサルタントが中心となって、人事評価制度の設計を支援し、ハイブリッドワーク時代に即した制度の設計や従業員のエンゲージメントの向上をサポートしてくれます。

特徴：

■豊富なノウハウで導入がスムーズ

OKR支援実績100社以上の実績による、導入時のつまずきポイント、正しい導入の仕方などの豊富なノウハウを持つ

■OKRと一緒にCFRの導入も可能

*CFRとは1on1・称賛・フィードバックの総称

■評価制度設計、マネジメントに向けた導入ワークショップで知識面でもサポート

OKRについて外資系人事コンサルタント出身のメンバーが、各社の状況に合わせた制度設計を支援。また、導入に向けたチェックイン・ウィンセッションのMtgをどう行うのか、そもそもOKRとは何かなどのワークショップも可能。

料金プラン：

スイートプラン　1,500円(月額/一人)※最低ご契約金額は30,000円から。

コンサルティングプラン　2,000円(月額/一人)※最低ご契約金額は、200,000円から。

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プレミアムプラン　3,000円(月額/一人)※最低ご契約金額は、400,000円から。

※初期費用なし。

※3プラン全て年間でのご契約、一括でのお支払い。

機能：

【OKRコンサルティング】実績豊富なコンサルタントがツールの導入だけでなく、評価制度の検討やOKRの導入、CFRの導入など、ハイブリッドワークにおけるマネジメントを支援。

【人事制度設計支援】OKRや1on1、リアルタイムフィードバックを活用した、変化の激しい今の時代に合わせたリアルタイムな人事制度設計が可能。

【エンゲージメント向上】ハイマネージャーを活用したサーベイの実施による定量的なエンゲージメントの把握とインタビューによる定性的な把握が可能。また、それらを組み合わせた、実際の現状の分析や打ち手の立案も。

運営会社　ハイマネージャー株式会社

URL https://himanager.me/

5-4．リブ・コンサルティング

LiB CONSULTINGは、経営に関するさまざまなコンサルティングサービスを提供している企業です。リブ・コンサルティングの人事評価制度構築コンサルティングでは、理念・ビジョン・戦略との整合性を取りながら、いかに人材の採用・育成・評価へと落とし込んでいくのかを踏まえた制度設計を支援します。

特徴：

■戦略策定から実行フェーズまで一気通貫の支援で、業績向上を実現

■組織の成長段階に応じた制度設計

数年後の環境にも対応できるように、顕在化していない次ステージの課題を先回りして検討し、制度設計に持ち込む

■人事評価だけでなく経営に関する様々なコンサルティングサービスを提供しているため、多角的な人事評価システムの構築が可能。

料金プラン：見積もり

機能：

【フェーズ①：グランドデザイン】事業上の強みやMVV（Mission, Vision, Value）と整合性のとれた人財戦略のつながりから、組織づくりにおける「人事評価制度構築のポイント」を明確にし、社員への浸透計画を練ります。

【フェーズ②：制度詳細設計】グランドデザインで打ち出した方針をベースに、制度の詳細を設計していきます。この際、「今回の制度改訂を通して伝えたいメッセージ」を軸に制度を選択し、運用に落とし込むことが重要です。

【フェーズ③：制度導入/運用開始】人事評価制度は給与査定の仕組みに留まらず、社員一人ひとりの成長を促すための仕組みとして機能します。人事評価を適切に運用するために、社員・マネージャーに人事評価の理解度を上げ、スムーズな制度の導入と運用の開始をめざします。

また、評価制度はすぐに数値として成果に現れてくるものではないですが、その中でも定量的なデータを定点観測することで、その成果を社員に共有していくことも理解度や納得度を高めていくために重要な要素となってきます。

運営会社　株式会社リブコンサルティング

URL https://www.libcon.co.jp/

5-5．ブレインパートナー

ブレインパートナーは、「目標管理の仕組み」「人事評価制度」「それらの適切な運用と施策」の見直しを行うことで、自社に適切な人事評価制度の構築をサポートするサービスです。個別の課題を表面的に扱うのではなく、幅広い角度から診断し、経営や事業のあるべき姿から課題解決方法を総合的に提案します。

特徴：

■人事評価制度資料を分析し、課題を整理。

■報告会で、課題を指摘し、その具体的な解決策を提案。

■専門領域についての質疑応答、アドバイスをコンサルタントから受けることができる。

■アドバイスの範囲は、目標設定、目標管理、人事評価、報酬制度、社員教育、キャリアプラン、モチベーション、組織設計、マネジメント、時間外労働対策など、幅広く対応。

料金プラン：

・従業員50名以下規模企業　約2週間　500,000円（消費税別途）　

・従業員50名以上150名以下企業 約2週間　600,000円（消費税別途）

機能：

申し込み後、ヒアリングを経て分析。その後、約2時間の報告会にて診断結果を報告。

運営会社　 株式会社　ブレインパートナー

URL https://www.brainpartner.co.jp/

5-6．ネクストプレナーズ

ネクストプレナーズでは、時代の変化に合わせてこれまでの人事評価制度を再構築することをめざし、社員一人ひとりにあった明確な目標設定と納得のいく評価で、社員の頑張りや成果が報酬と連動する仕組みを構築します。

またさまざまな企業と連携することにより、自社運用の負担を軽減し、クラウドシステム上での期日管理、目標管理など、クラウドでの運用面でもバックアップします。

特徴：

■既存の古い人事制度を刷新する。

■PDCAサイクルを回しながら評価基準の内容をアップデートし、制度を社内に浸透させる。

■他社クラウドシステムとの連携も可能。

■賃金制度、給与制度、等級制度の見直しなど総合的に対応。

料金プラン： 見積もり

機能：

【人事評価制度の設計】

⽣産性向上⽬的だけでなく、個々の企業の特性に合わせた⼈事制度を設計します。⼈事評価理論に基づいた様々な評価⼿法に対応します。給与変化シミュレーション、エンゲージメントサーベイなどで会社の変化を⾒逃さず進めることをあわせて検討します。

【ベンダー選定】

自社システムを利用しない場合は、人事評価制度の継続的な運用と運用負荷軽減するためクラウドシステムのベンダー選定を検討します。また、重要データをクラウドに預けることで管理リスクを軽減でき、ビックデータを有効に活用することもできます。

【行動目標の設定】

定量的な目標だけでなく、成果につながる行動（定性的な目標）にフォーカスした目標を設定するため、行動改善につながり生産性が向上します。行動目標の設定のために被評価者との面談を行いますが、その面談を通じて会社や自部署の戦略や方針の擦り合わせを行うことで、組織と個人を活性化することができます。

【四半期評価】

四半期の評価面談やその間にある中間面談を通して行動改善のための PDCAサイクルを高速で回すことができ、社員の成長速度を早めることができます。また、再三の改善を促すことで、（マイナス査定にともなう）不利益変更の合理性を担保することもできます。

【最終評価】

目標の達成度合いによって評価を行い、報酬と連動させるため、従業員の納得感も高く公平な制度にしなければなりません。また、評価基準が明確であるため、改善すべき点が分かりやすく、能力開発などの個人的な目標が立てやすくなります。

【マイナス査定と賃金制度との連動】

マイナス査定は、人件費を抑制する目的ではなく、優秀な人材により多く分配することが目的となります。人事評価制度を通じて公正なルールに基づく査定していることが社員に伝わっていれば、納得しながら働けるためより前向きに目標達成に向けて取り組むことができます。

【定着支援】

人事評価制度を構築するだけでなく、定着のための支援を前提とした定期訪問とクラウド上の運用サポートを実施します。

運営会社　 株式会社　ブレインパートナー

URL https://www.brainpartner.co.jp/

以下は、中小企業向けに特に適したおすすめの人事評価コンサルティングサービスの一覧です。自社に合ったコンサルティングサービスをご検討の際にぜひ参考にしていただければと思います。

サービス内容

人事評価制度構築のためのおすすめサービス

これらのサービスは、中小企業が効果的な人事評価制度を構築する際に役立つツールとサポートを提供しています。自社のニーズに合わせて選択し、人事評価制度の効果的な導入と管理を実現しましょう。

まとめ

人事評価制度は組織の成果と従業員の成長を支える重要なツールです。成功するためには、明確な目標設定、透明性、成果主義、フィードバック、トレーニングといった要素が欠かせません。成功事例から学び、組織に合わせた評価制度を導入し、従業員のモチベーションを高め、組織全体の成功に貢献しましょう。評価制度は絶えず改善されるべきものであり、継続的なフィードバックと調整が不可欠です。成功事例を参考に、組織の評価制度を進化させていきましょう。

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【令和版】評価制度の作り方

この資料で分かること

• 今、人事評価制度を作る必要性
• 人事評価制度 タイプ別メリット・デメリット
• 評価項目サンプル